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Oferecemos este material apenas para fins informativos. Essas políticas estão sujeitas a alterações. Você pode visualizar a política oficial de retorno da Sephora aqui.
Política de Retorno Online da Sephora
Você pode devolver suas encomendas on-line de Sephora no prazo de 60 dias após a compra. O produto tem que ser novo ou “gentilmente usado”.
Retornando seu pedido on-line pelo correio
Sephora cobre a despesa do transporte de retorno, no entanto, seu reembolso não reembolsá-lo para os custos de envio originais. Para devolver um produto pelo correio:
Imprima um rótulo de envio deste link
Embalá-lo no seu produto na embalagem original, bem como incluir seu deslizamento de embalagem de pedidos
Pode levar até 30 dias para Sephora processar seu retorno, bem como problema seu crédito.
Retornando seu pedido on-line na loja
Você também pode retornar seu pedido on-line em sua embalagem original em uma loja Sephora. Traga seu deslizamento de embalagem original, bem como o cartão de classificação de crédito utilizado para fazer a compra.
O pedido on-line retorna pelo correio, dentro de 30 dias
Para pedidos on-line retornados pelo correio no prazo de 30 dias, a Sephora reizanta o valor da compra para o seu tipo de pagamento original. Se você fez a compra com um cartão de presente de Sephora ou crédito de loja, Sephora irá problema você armazenar a classificação de crédito para utilizar em Sephora.com no entanto não nas lojas de Sephora.
O pedido on-line retorna na loja, dentro de 30 dias
Se você fez a compra com um cartão de débito ou rating de crédito, a Sephora reembolsará o valor da compra ao seu tipo de pagamento original.
Se você fez a compra com paypal, Klarna, um cartão de presente da Sephora, Sephora reembolsará seu valor de compra com um cartão de presente da Sephora.
Se você fez a compra com o crédito on-line da Sephora, você receberá uma classificação de crédito da Sephora Store que só pode ser utilizada nas lojas de Sephora.
O pedido on-line retorna pelo correio, dentro de 31-60 dias de data de compra
Se você enviar seu pedido on-line dentro de 31 a 60 dias da data de compra, a Sephora reembolsá-lo com uma classificação de crédito da loja que você pode utilizar em Sephora.com, no entanto, não nas lojas Sephora.
O pedido on-line retorna na loja, dentro de 31-60 dias de data de compra
Se você fizer seu pedido on-line de volta para uma loja dentro de 31 a 60 dias de compra, você obterá uma classificação de crédito de loja que só pode ser utilizada na loja.
Política de retorno de Sephora para compras na loja
Você não pode devolver uma compra feita em uma loja Sephora por correio – você tem que levá-lo para uma loja Sephora. Se você devolver o produto no prazo de 30 dias, Sephora se reforma para o tipo original de pagamento. Os pedidos da Instacart são reembolsados a qualquer tipo de cartão de classificação de crédito.
Se você fizer o produto de volta dentro de 31 a 60 dias de compra, você recebe uma classificação de crédito de mercadoria Sephora que não expira.
trocas Sephora
Você pode trocar itens, trazendo-os em uma loja na embalagem original, bem como com o seu recibo original ou embalagem – no prazo de 60 dias a contar da data de compra.
retornos presente Sephora
Você pode retornar itens que você recebeu como um presente. Você será reembolsado com o crédito da loja. entrar em contato com 1-877-SEPHORA para configurar o seu retorno presente.
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